在專業化學家的共同助力下，Le Moi-Peau 的產品適合所有的膚質。您可以在每個產品頁面找到完整的成分列表。如果有任何疑慮，建議您在使用前進行斑貼測試或與您的家庭醫生分享我們的成分列表。

目前，我們所有的產品都是純素、亦未經過動物測試。

Le Moi-Peau 所有的產品都不含人工香精。大部分的產品使用芳香療法級別的精油調香。

Le Moi-Peau 的產品在符合最高全球標準的前提下精心制定。我們的成分列表符合第三方組織的 Clean Beauty 標準，如 Sephora。

目前我們主要寄送港澳地區，但大部分國際地區也可提供服務，視乎情況。

Le Moi-Peau 通過順豐速運提供給港澳客人多種選擇，包括智能櫃自取、便利店自取、順豐站自取、地址直送。我們致力於確保每一位顧客都能夠以最便利的方式接收我們的產品。

我們將在您完成網上訂單後的 1-2 個工作天內發貨。我們的工作日為週一至週五，節假日除外。發貨後約需 2-5 日送達。

購物淨額滿 HK$600 的訂單將免運費。如果您的購物淨額未滿 HK$600，您將需要在取貨時支付相關的運費。詳細費用請參閱相關物流公司的資訊。

若您希望寄送到其他地區，請發送郵件至 hello@lemoi-peau.com，讓我們協助您評估當地進口要求及相關運費，確保您可順利及滿意收到貨品。

我們理解有時需要更改派送的細節。如果您需要更改地址或電話，請及時聯絡我們。請注意，如果因此於運送方產生了額外的費用，將由買家承擔。如果因個人理由導致您無法接收貨物，請您自行與運送商聯絡安排。如貨件屢次派送失敗，您的訂單可能會被取消，Le Moi-Peau將不會進行退款或補發貨品。

在 Le Moi-Peau，我們對產品的質量有極高的要求。若您收到的產品有瑕疵或不能正常使用，我們願意為您更換新的商品。您需要在收到商品後的7天內進行更換申請，逾期恕不接受。在這種情況下產生的所有郵費，將由我們來承擔。若需換貨，請發郵件及附上訂單號碼至 hello@lemoi-peau.com。請注意，我們的產品不設退貨或退款服務。

Le Moi-Peau 為了確保您的產品能快速到達您的手中，我們的履行中心會迅速開始處理訂單，因此我們通常無法調整大部分的訂單。如果您需要取消/更改訂單，請立即將您的訂單信息發送至 hello@lemoi-peau.com，我們將盡最大努力配合您的要求，但不能保證在訂單確定後能進行任何變更。在訂單量大的時期，我們可能無法取消或修改訂單。